快递行业是由哪个部门监管的？

快递行业归国家邮政总局监管。依据《中华人民共和国邮政法》，国家邮政局负责监管快递等邮政业务，确保市场规范。若监管缺失，可能导致行业混乱，消费者权益受损。
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快递行业问题常见处理方式为投诉或诉讼。对于服务纠纷，可先向快递公司投诉；若不满处理结果，再向国家邮政局申诉或提起诉讼。
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快递行业归邮政总局管。处理方式：1.遇到快递问题，先与快递公司沟通协商；2.协商无果，向国家邮政局申诉，或拨打12305热线；3.仍无法解决，可考虑通过法律途径解决，如起诉。